Todas las órdenes manejadas por servicio estándar normalmente deben ser recibidas en un lapso de 7 días hábiles.

Todos los instrumentos en existencia se procesan y envían en un tiempo de 48 horas en nuestras oficinas en Monterrey, N.L., en caso de no tenerlo disponible se tomarían unos días más.

En caso de solicitar un envío urgente sería con un cargo adicional.

Usted puede devolver un producto comprado en línea dentro de los primeros 15 días de su compra para cambio ó reembolso en la forma de pago original (menos los gastos de envío) solicitando una forma de devolución.

Se aplicara un cargo del 20% en caso de devolución después del los primeros 15 días de su compra.

Los instrumentos defectuosos deberán devolverse dentro de los 30 días de su compra, cualquier instrumento que se pruebe defectuoso se reemplazara por uno nuevo.

Se realizara un cargo por envío y manejo en todos los trabajos de garantía, cambio y devolución.

Todos los productos de Dental USA Products México están garantizados de defectos de manufactura o materiales.

Cualquier producto que se pruebe defectuoso en manufactura o materiales se reparará ó reemplazará sin cargo alguno.

La garantía no aplica al desgaste normal o daño por mal uso intencional ó accidental del producto más allá de sus limitaciones.

Dental USA Products México se deslinda de toda responsabilidad por daños que se deriven por negligencia, mal uso, abuso ó alteraciones del instrumento, el uso de lavadoras y desinfectadoras de instrumentos de grado comercial.

La garantía se anula si los instrumentos no se almacenan y esterilizan propiamente como se indica en la sección de cuidado del instrumental de la página web y catálogo de Dental USA Products México.

Cualquier alteración ó modificación del instrumento anula la garantía.